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[칼럼] 유능한 직원 부서이동 후 힘들어할땐 '중요한 사람'이라 느끼도록 장기 프로젝트 임무 맡겨라 위치 확인

[김경일, 심리학과 교수] 얼마 전 가까운 지인과의 저녁 식사 자리에서 그가 이직을 심각하게 생각하고 있다는 이야기를 들었다. 평소 회사와 일에 많은 애정을 가지고 있던 그가 왜 그런 고민을 하게 되었는가를 묻지 않을 수 없었다. 그 이유는 얼마 전에 새로 배치된 부서 때문이다. 연차와 노련함에서 상당한 수준에 있는 그가 매우 생소한 부서에 배치됐는데 그 이후로 걱정과 상처가 많아졌다는 것이다. 연말이 다가오면서 부서의 재배치가 늘고 있다. 특히나 최근 들어 조직 내에서 하위 조직 간 이동은 더욱 활발해지고 있는 경향이 있다. 현상 자체는 바람직한 일이다. 왜냐하면 조직에서 새로운 변화가 만들어질 가능성이 높아지기 때문이다. 하지만 이로 인해 나이와 연차는 상위에 해당하지만 기존에 하던 업무가 새롭게 바뀌면서 두려움을 느끼는 사람도 많아지는 것이 불가피하다. 이 경우 조직의 리더는 어떻게 해야 할까? 인지심리학적 정보들을 직장생활에 연결시켜 적용할 수 있도록 돕는 것에 많은 관심을 가지고 있는 아트 마크먼 텍사스대학 교수에 따르면 새로운 곳으로 배치된 (그것도 연차가 높은) 직원은 일반적으로 다음의 세 가지 측면에서 사람들의 생각보다 훨씬 더 큰 수준의 감정을 느낀다. 첫째, 그들은 우리가 생각한 것보다 훨씬 더 불안해하고 있다. 둘째, 그들은 새로운 일들을 우리가 생각한 것보다 훨씬 덜 매력적으로 보고 있다. 셋째, 그들은 새로운 부서를 이전 부서와 훨씬 더 많이 비교하고 있다. (하략) https://www.mk.co.kr/news/business/view/2021/12/1109760/
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[칼럼] 까마귀 온다 위치 확인

[김홍표, 약학대학 교수] 수원에 까마귀 떼가 나타났다. 2016년 유난히 따뜻했던 겨울에 첫 모습을 드러냈던 까마귀가 벌써 몇 년째 찾아든다. 울산이나 김제처럼 사방으로 너른 들녘에서 나락이나 지렁이를 먹던 까마귀는 밤이면 근처 나무숲에 잠자리를 마련하곤 했다. 울산 태화강변 대나무숲이 바로 그런 곳이었다. 숲과 논을 오가며 겨울을 지낸 까마귀는 다음해 3월이면 어김없이 날개를 틀어 번식 장소인 북으로 향한다. 수원 까마귀도 그럴 것이다. 강남 갔던 제비는 삼월삼짇날쯤에 한반도를 찾는다. 붉은 목에 배가 흰 어미 제비는 부산히 벌레를 날라 서너 마리의 새끼를 먹여 살린다. 봄에 한국을 찾는 제비는 여름 철새이다. 겨울 철새인 까마귀는 시베리아나 만주에서 여름을 나고 한반도나 일본에서 월동한다. 사실 모든 생명체는 먹을 것이 풍부하고 기후도 온화한 절기에 맞춰 새끼를 키우려 한다. 이러한 생식의 계절성은 철새 진화의 가장 중요한 요소 중 하나이다. (하략) https://www.khan.co.kr/opinion/column/article/202112020300045
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[칼럼] 에너지시스템 분석과 공급망 위기 해법 위치 확인

[최기련, 에너지학과 명예교수] 요즘 우리 현안문제 중 그 발생이력이 가장 허술한 것은 요소수(尿素水) 사태이다. 요소수는 석탄에서 주로 추출하는 원료로 만드는 값싼 범용제품이다. 디젤차, 석탄발전 배출 유해질소산화물을 값싸게 처리한다. 따라서 개방형경제에서는 민간의 비축이나 대체재개발 필요성이 적다. 그러나 사소한 문제도 그 폐해는 확대-중첩된다. 그래서 거의 해결되었다는 정부의 장담도 아직 못 믿겠다. 갈수록 매점매석단속 강도만 커진다고 한다. 그래서 물류 마비, 환경오염 증가, 물가상승 등을 걱정한다. 생뚱 맞게 치유불능 시장실패인 ‘공유지(Common)의 비극’을 걱정스럽게 떠올리기도 한다. 따지고 보면 요소수 문제는 지난달초 중국의 수출통제통보를 우리 정부가 1개월쯤 방치한 데서 비롯되었다. 석탄과 전력위기에 따른 것이라니 중국 탓만 할 수 없다. 대체재나 민간비축이 없는 우리 상황에서 전형적 ‘공급체인마비’사태로 급진전되었다. (하략) https://www.ekn.kr//web/view.php?key=20211201010000022
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[칼럼] 좋은 점부터 말할 것인가, 나쁜 점부터 말할 것인가 위치 확인

[조영호, 경영학과 명예교수] 한 사장은 참 유(柔)한 분이다. 그래서 직원들을 대하거나 고객을 대할 때 좋은 이야기를 많이 해 준다. 그가 나쁜 이야기를 할라치면, 그 이야기를 하기 전에 칭찬할 거리를 많이 준비해서 그 이야기를 충분히 해 주고, 그러고 나서 나쁜 이야기는 가볍게 한다. 한 번은 A라는 대리가 불친절하다는 민원이 있어 그 직원에게 이 이야기를 하게 되었다. 한 사장은 한참 고민 끝에 A 대리에게 해 줄 좋은 이야기 거리를 찾았다. A 대리는 아침 일찍 출근도 하고, 일처리가 깔끔한 야무진 사람이었던 것이다. 그래서 그런 이야기를 잔뜩 해 주고는 좀 더 친절히 해 주었으면 좋겠다고 이야기했다. 그런데 얼마 후 직원들로부터 이상한 이야기를 듣게 되었다. 사장이 A 대리에게 불친절하다고 야단을 쳤다고 말이다. 이 이야기를 듣고 한 사장은 깜짝 놀랐다. 그는 결코 A 대리를 야단친 적이 없었고, 오히려 칭찬을 많이 해 주었는데도 말이다. 강 사장은 한 사장과는 반대다. 평소에 직원들에게 지적도 많이 하고, 꾸중도 자주 하는데 직원들 사이에서는 ‘칭찬을 많이 하는 사장’으로 알려져 있는 것이다. 왜 이런 일이 생긴 것일까? (하략) http://www.ihsnews.com/41209
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[칼럼] 60대는 나쁜 사람 더 잘 알아보고, 20대는 개성있는 사람 잘 파악해 위치 확인

[김경일, 심리학과 교수] 심리학을 비롯한 사회과학에서 가설을 검증하고 이론을 체계화하는 과정에서 통계적 방법론이 필수적으로 사용된다. 그런데 통계에서 자주 언급되는 표현 중 하나가 바로 1종과 2종 오류라는 것이다. 이는 귀무가설이라는 것의 잘못된 기각 및 채택과 관련 있다. 귀무가설이란 아무 일도 일어나지 않았음을 가정하거나 차이가 없다고 가정하는 가설이다. 그리고 통계적 1종 오류는 그 귀무가설이 참인데 잘못 판단해 기각해 버리는 오류를 말한다. 예를 들어, 어떤 질병에 걸리지 않은 것이 참인데도 데이터의 수집 과정이든 테스트의 진행 과정에서든 무언가 잘못이 있어 그 질병에 걸린 것으로 잘못 판단을 내리는 것이 여기에 해당한다. 그렇다면 2종 오류는 자연스럽게 그 반대에 해당한다. 즉, 귀무가설이 거짓인데도 잘못 판단해 채택해 버리는 오류를 말한다. 예를 들어, 그 사람이 어떤 질병에 걸린 것이 맞는데도 오류로 감염되지 않은 것으로 판단해 버리는 것이다. 더 쉽게 말하자면, 실제 인간사에서 1종 오류는 엉뚱하게도 무고한 피해자를 만드는 잘못을, 2종 오류는 진범을 놓치는 잘못을 각각 의미한다. 그런데 이 두 종류 오류가 인간에 대한 판단에 있어서 연령과 상호 작용한다는 흥미로운 연구가 최근 발표되고 있다. 즉 나이가 달라짐에 따라 사람에 대한 판단에 있어서 각각 더 잘하는 것과 못하는 것을 나눠 가진다는 것이다. 특히, 못된 측면과 개성과 능력이 있는 측면에서 그 차이는 분명하게 나타났다. 이를 보여주는 흥미로운 연구를 코린 쿠레시(Corinne Qureshi) 캐나다 웨스턴대 박사 연구진이 얼마 전에 발표했다. 연구진은 실험에 참가한 다양한 연령대 여성들에게 심리학에서 어두운 성격의 세 요소(dark triad)라고 불리는 사이코패스(반사회적 성격), 나르시시즘(자기애), 그리고 마키아벨리즘(목적 달성을 위해 수단과 방법을 가리지 않는 태도) 등에 있어서 상이한 두 남자를 제시했다. (하략) https://www.mk.co.kr/news/business/view/2021/11/1094946/
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- 작성일2021-11-26
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